Conditions d'utilisation

En vigueur le 28 octobre 2026. Version du document : 2026-10-28.coordinated-v1.

Bienvenue chez HipUp Fitness (« HipUp », « nous » ou « notre »). En créant un compte ou en utilisant notre plateforme sur ce site, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation. Veuillez les lire attentivement.

Les pages d’inscription envoient automatiquement des décomptes anonymes prédéfinis des étapes d’inscription, sans les valeurs saisies ni lien avec l’identité. Vous pouvez désactiver les statistiques de base près du haut de la page d’inscription grâce au choix existant sur l’appareil ; DNT/GPC et l’indisponibilité du stockage arrêtent aussi la collecte. Consultez la notice relative aux statistiques d’inscription pour connaître les durées de conservation et les limites.

1. Description du service

HipUp est une plateforme de coaching sportif en ligne proposant des vidéos d’entraînement préenregistrées pour toutes les tranches d’âge : enfants (6-12), adolescents (13-17), adultes (18-64) et seniors (65+).

My Path et préférences facultatives

My Path enregistre les préférences propres à chaque participant et prépare des programmes à partir des entraînements disponibles selon les règles d’accès existantes. Il ne confère pas d’abonnement, d’accès au foyer ni de temps d’essai supplémentaire. Votre activité d’entraînement enregistrée demeure distincte de vos préférences. La taille et le poids facultatifs des adultes relèvent de la notice sur le questionnaire dans la politique de confidentialité : seules les dernières valeurs sont conservées, jusqu’à leur retrait ou la suppression du compte. Seuls le membre concerné et les propriétaires autorisés de HipUp peuvent les voir ; aucune copie n’est destinée au personnel en général ni aux analyses.

2. Conditions relatives au compte

• Vous devez avoir au moins 18 ans pour être titulaire d’un compte. Les comptes ou profils gérés utilisés par des enfants ou adolescents participants doivent être détenus et gérés par un parent ou un tuteur légal.
• L’accès du foyer dépend des fonctionnalités et du nombre de membres admis par votre formule. Le titulaire du compte peut basculer vers les profils gérés d’enfants ou d’adolescents. Les autres adultes se connectent séparément et leur progression reste privée.
• Il vous appartient de préserver la sécurité de votre compte et de votre mot de passe.
• Vous devez fournir des renseignements exacts et complets à la création de votre compte.
• Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte.
• Prévenez-nous immédiatement à l’adresse HipUp soutien si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.

3. Abonnement et facturation

• Comptes gratuits : Il peut être possible de créer un compte gratuitement. Les conditions des formules payantes sont présentées avant de passer en caisse.
• Formules payantes : Les détails de la formule, les fonctionnalités incluses, les limites de membres et les conditions de renouvellement sont présentés avant de passer en caisse ou confirmés auprès de HipUp avant l’inscription.
• Les abonnements payants sont facturés selon les conditions de la formule affichées lors du paiement.
• Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous ne conserverons pas l’intégralité des coordonnées de votre carte de paiement.
• Tout changement de tarif à venir vous sera communiqué conformément aux conditions de votre formule payante.

4. Politique de remboursement

Les conditions de remboursement et d’annulation sont présentées avec les formules d’abonnement actives. Pour toute question sur la facturation ou votre compte, contactez-nous à l’adresse HipUp soutien.

5. Contenu et propriété intellectuelle

• L’ensemble des vidéos d’entraînement, images, textes et autres contenus de HipUp sont la propriété de HipUp Fitness ou lui sont concédés sous licence, et sont protégés par le droit d’auteur.
• Votre compte ou votre abonnement vous accorde une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour visionner en continu le contenu disponible à des fins privées et non commerciales.
• Vous ne pouvez télécharger, copier, redistribuer, enregistrer ou présenter publiquement aucun contenu de la plateforme.
• Vous ne pouvez utiliser aucun outil automatisé pour collecter, extraire ou reproduire notre contenu en miroir.

6. Utilisation acceptable

Comme l’indique notre politique de confidentialité, les statistiques de base quotidiennes incluent les profils légitimes d’enfants, d’adolescents et de responsables légaux, ainsi que les profils familiaux liés et gérés, sous réserve des contrôles existants de titularité et de consentement au service. Les requêtes sont authentifiées pour autoriser le profil actif. Les données statistiques transmises et les compteurs conservés ne contiennent ni identité des membres ou des foyers, ni heure précise des événements, ni ventilation par âge. Les signaux DNT et GPC et le refus de collecte sur l’appareil dans le navigateur arrêtent la collecte pour tous les profils. L’analyse facultative liée au compte reste un choix distinct et exclut les mineurs et les profils gérés. Cette mise à jour ne modifie pas les acceptations antérieures du service et ne crée pas de nouvelle acceptation du responsable légal.

Les statistiques de base comprennent des compteurs anonymes sur la découverte des entraînements, la qualité de lecture et les tâches des membres prises en charge. Ils décrivent des occurrences, et non des personnes ou des parcours de conversion corrélés. Ils ne contiennent ni valeurs de tâches ou de santé, ni texte de notes, de recherches ou d’erreurs. La collecte se fait dans la mesure du possible. Ces compteurs ne disposent d’aucun historique antérieur pour les actions nouvellement couvertes. Consultez la politique de confidentialité pour connaître les catégories fixes et les limites.

Les observations anonymes à catégories fixes sur l’invite existante de retour volontaire concernant l’essai comprennent l’admissibilité, l’affichage visible, les tentatives de réponse ou de passage, le résultat de l’enregistrement, la fermeture locale et les fermetures sans issue déterminée. Les visites répétées peuvent être comptées de nouveau. Les cycles de vie des invites visibles et closes fournissent leur propre dénominateur. Les invites restées ouvertes et les observations perdues limitent la couverture. Aucun motif de retour, texte, élément d’identité ni donnée démographique ou de santé n’entre dans ces compteurs. Les réponses volontaires enregistrées restent liées au compte et séparées. Le refus sur l’appareil, DNT et GPC arrêtent ces compteurs quotidiens sur 90 jours sans empêcher les retours. Aucune nouvelle fenêtre contextuelle ni nouvelle procédure de consentement n’est introduite. Les acceptations antérieures du service demeurent inchangées. Une trace d’inscription inachevée sous une politique précédente peut nécessiter une nouvelle acceptation explicite lors de la configuration habituelle du compte.

Les diagnostics de facturation à accès restreint sur 90 jours conservent les identifiants des clients commerciaux et des événements ou objets du prestataire, les relations, les montants monétaires fixes, les statuts, les transitions, les champs des tentatives, les codes de diagnostic et de version, ainsi que les heures du prestataire, de réception et de prise d’effet explicite. Ils ne sont pas anonymes et seuls les opérateurs autorisés y ont accès. Les rapports affichent des totaux groupés. Aucune donnée brute transmise par le prestataire, donnée de carte, adresse de facturation, adresse électronique, métadonnée, aucun texte libre ni aucune valeur démographique ou de santé n’y sont copiés. Ces diagnostics sont distincts de l’activité anonyme et de l’analyse facultative et ne constituent pas un historique comptable ou de règlement complet. Consultez la notice sur les diagnostics de facturation pour connaître les durées de conservation et les droits relatifs au compte.

Vous vous engagez à ne pas effectuer les actions suivantes :

• Communiquer vos identifiants de compte à quiconque ne fait pas partie de votre formule d’abonnement.
• Utiliser des robots automatisés, des outils d’extraction de données ou des outils similaires pour accéder à la plateforme.
• Tenter de contourner les restrictions d’abonnement ou les contrôles d’accès.
• Utiliser la plateforme à des fins illicites ou en violation d’une loi applicable.
• Harceler, menacer ou porter préjudice à d’autres utilisateurs ou au personnel de HipUp.

7. Avertissement relatif à la santé et à la condition physique

HipUp propose des contenus de remise en forme à des fins de bien-être général. Nos vidéos ne remplacent pas un avis médical professionnel, un diagnostic ou un traitement. Consultez votre médecin avant de commencer tout programme d’exercice, surtout si vous avez des problèmes de santé préexistants. Vous pratiquez à vos propres risques et HipUp décline toute responsabilité pour les blessures subies pendant les entraînements.

8. Résiliation

• Vous pouvez résilier votre compte à tout moment dans ses paramètres ou en contactant l’assistance.
• Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer les comptes qui enfreignent ces conditions, participent à des activités frauduleuses ou abusent de la plateforme.
• Dès la résiliation, votre droit d’accéder à la plateforme et à son contenu prend fin immédiatement.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, HipUp Fitness, ses propriétaires, ses employés et ses entités affiliées ne seront responsables d’aucuns dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation de la plateforme. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au service ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

10. Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions d’utilisation de temps à autre. En cas de modification importante, nous vous en informerons par courriel à l’adresse associée à votre compte. Nous conservons la version du document rattachée à votre acceptation enregistrée. Recevoir un avis de mise à jour ne crée pas une nouvelle acceptation enregistrée.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois des États-Unis et interprétées conformément à celles-ci. Tout litige découlant de ces conditions ou de votre utilisation de HipUp sera résolu conformément au droit applicable.

12. Nous contacter

Pour toute question sur les présentes conditions d’utilisation, contactez-nous à l’adresse suivante :
HipUp soutien

Conditions de l’essai de trois jours

Les nouveaux essais admissibles durent 72 heures consécutives après activation explicite. Les essais actifs admissibles bénéficient d’une prolongation unique de 48 heures à compter de leur échéance actuelle. Les comptes admissibles dont l’essai a expiré ne disposent de 48 heures d’utilisation consécutives qu’après activation explicite au retour. Le décompte ne commence ni à la création du compte, ni à la confirmation de l’adresse électronique, ni à la réception d’une annonce. Les règles existantes relatives aux invitations, aux comptes et à l’accès restent applicables. L’essai ne nécessite pas de carte et ne devient pas automatiquement payant. Les accès payés ou accordés auparavant conservent leurs conditions actuelles, sans promesse d’un nouvel essai. Le temps déjà accordé reste acquis si les nouvelles inscriptions sont désactivées. Les enregistrements d’origine et les versions acceptées des politiques restent inchangés. Consultez le complément de la politique de confidentialité consacré aux essais pour connaître les choix de communication et les données conservées.